​汇报总结20篇

汇报总结20篇

汇报总结第1篇

酷暑的天气也不能让人停下脚步！我知道只要停下一会，你就等于与这个世界多了份差距！你的人生也会随之改变。

这个暑假我踏上了去北京的火车，去寻找改变我人生的转折点。初到北京是如此的陌生，没有人，也没有落脚的地方，有的只是一份斗志昂扬的心情。在经历风雨的洗礼后，我在生活上有了抉择。通过半个月的找工作，我领会到了找工作的辛酸。我去过咖啡厅，去过麦当劳，去过肯德基，也去过国美电器当过销售员。可没有我想要的，我知道不管是什么工作都是可以学到东西的，但我所想要的是能够为将来打下基础的工作。所以我每次都在不同的工

作的.岗位停留一段时间。后来我觉得这样不行，于是找到了我的一个北京朋友，他给我介绍了一家景观建筑设计公司。虽然与我学室内的有点偏差，但还是我心中比较满意的。

通过介绍，我去公司面试了，结果很幸运的我被试用了。第二天我带着满怀信心去上班，结果一天下来带给我的却是一头雾水，我感觉到了我与别人的差距，也感觉到了社会与学校的不同之处。我受到了打击，很大的打击，可我没垒砌，我知道这是很正常的。我一直坚持着“我不会比别人差这个信念”走完这个暑假。

暑假已过去，当我回想起在公司这段时间，给我留下了深刻的印象和感想！

接下来我将谈谈，暑假这两个月，我在公司所获的社会实践信息，和所学的东西，还有以后该怎么去学习的内容：

在公司我做的是景观这方面，虽然与室内有差别，但在有些是基本通用的，就对软件这方面来说，基本上是通用的。在公司我接触的软件很多，有的在学校基本上没有听说过，但最基本的软件还是autocad，photoshop，办公基本软件：word，ecel，ppt。当我认为我软件在学校学的还可以时，在公司看的却不然，我觉的要学好autocad，photoshop基本软件是很难的。对于一个公司的经济效益来说，绝不会停留对软件只懂一点皮毛的新手。他们要的是可以给公司带来更高利益的设计师。

说来在公司也不是只光是在技能和软件操作上的学习，还有同事与同事之间互相交流的学习。一般公司的一个项目不是由个人来完成的，是一个集体，一但这个集体之间产生矛盾，就告终这个项目的质量问题。所

以在公司老板最忌讳的是心高气敖，来往的人。这让我明白在处理事情和同事之间要保持一个冷静，低调的性格，这样才可以在这个集体里生存。

对于我们这个行业，需要在公司针对的专业术语也要很高，在面对一个项目的甲方时，设计师要用极强的专业术语，把设计师本身的设计思想传达给对方，让对方能够很直观的理解他们所需要的东西。

在公司我学到了不少在处理一件项目上软件的应用，和专业术语的表达，也有同事之间的和谐默契的配合。

下面是我针对社会实践需要在学校继续加强和学习的内容：

①对于基本软件autocad，photoshop，办公基本软件：word，ecel，ppt。还要继续加强练习。

②针对公司一套完整体系要熟悉了解。

③需要熟记的规范要加强记忆。

④对专业能力和技能操作的锻炼。

⑤对英语的学习，最基本的可以达到和对方简单交流。

汇报总结第2篇

为了更好地开展工作，帮助同学们学习，完成我部的职责与使命，我部全体成员经过积极的讨论和评议，制定了以下工作计划:

一、召集学院(系，部)学习部长会议．

（１） 第一次会议定于４月１７日——２１日的适当时候举行，讨论决定北京石油化工学院第２３届辩论赛的辩题、辩制．

（２） 第二次会议定于４月２４日——２８日的适当时候举行，讨论决定北京石油化工学院第２３届辩论赛的具体组织形式、记分员、计时员的产生、以及参赛队抽签．

二、备实施＂石化放映室＂计划．

我们打算精心选取有意义的电影，在周日晚上在康庄校区播放．这样，一来可以使同学们在紧张的学习之余得到休息，又可以使同学们在放松中得到一定的`启迪，还可以吸引周末回家的同学提前返校，保证充足的睡眠，以充沛的精力投入明天的学习．因为我们了解到很多北京的同学都是周一才回来，并因此耽误了上午甚至一天的课程．

三．举办北京石油化工学院第２３届辩论赛．

赛是我部的强势项目，我们要在继承以往经验的同时有所创新，力争把这次赛事办好，办成功！

四．举办＂不归挂科路＂报告会．

考试不及格，苦果多多．然而绝大部分大一同学还不清楚考试挂科的严重后果，为此，我们力邀学长，学姐们前来现身说法，痛陈经历，详述利害，以期同学们警钟长鸣．而且我们选在期末考试前一个月左右举办该活动，正好可以鼓励同学们抓紧复习，相信可以达到预期的效果．

以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排．相信在校会的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行．

汇报总结第3篇

在日常学习和工作中，我们接触到汇报的情况与日俱增，汇报通常是对工作的总结报告，看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，总结了哪些经验，那么，汇报应该怎么写呢？以下是小编收集整理的立交项目部质量月总结汇报材料，欢迎大家分享。

自收到《中国中铁关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》（中国中铁安监｛20xx｝91号）文件后，洛阳西韩立交项目高度重视，立即召开专题会议，以此活动为契机，组织项目部班子成员和部门主要管理人员，结合当前现场主要施工部位，深入开展专项质量排查检查活动，取得了良好的效果，现将活动开展情况汇报如下:

1、统一思想、广泛宣传

利用早点名的时间，对项目部全员进行了传达和学习，并且细化了责任片区，要求各个责任人员每天把发现的问题通报到微信群，及时整改，限期闭合。在施工现场几处重要位置张贴了质量条幅，起到广泛宣传作用，将质量意识深入植根于广大施工作业人员心中，营造出良好的质量管理氛围。

2、深入贯彻、及时落实

由项目部工程部牵头，每周日上午联合现场副经理、安质部、物机部、试验室等主要管理人员，对现场进行检查排查工作，对现场施工存在的质量问题和质量隐患以问题通报的方式发至微信群内，按照“五定”原则，及时关闭。

3、突出重点、主动出击

对于现场的.脚手架搭设、深基坑框架桥作业，连续梁施工、钢筋加工场地等重要施工部位，由项目经理带队，班子成员和部门主管参与，深入开展隐患排查治理工作。并在周例会上通报质量问题的整改进度，起到了积极的效果。

4、严格交底、把控成品

现场桥梁重要部位的施工灌注之前，及时组织人员进行再排查，再检查，把质量隐患控制在最小影响范围之内。及时对现场工人开展灌注之前控制要点的讲解，要求现场作业工人严格按照施工方案和施工技术交底执行，积极把握成品质量控制。

5、答题竞赛、寓教于学

及时组织项目人员开展质量月网络答题25人次。

6、交流经验、共同提高

质量月期间，自发组织并参加洛阳西韩立交沿线四个标段开展互检活动，并且邀请市住建局和监理单位参加，取得了良好效果。实现以观摩促提升，以交流促进步，提升项目质量管控水平。

7、认真总结、提高认识

质量工作任重而道远，项目部坚持以问题为导向，不断积累管理经验，强化管理重点，提高人员质量意识，从源头上把握好质量关，为打造“中国中铁”一流形象添砖加瓦。

洛阳西韩立交项目部

20xx年9月27日

汇报总结第4篇

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。

你的事业和你的人脉关系，会在你的每一通热情的电话中拓展未来。在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人。其实话也如其人，声音也如其人啊。你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

电话营销的时间：

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1、介绍你和你的公司

2、说明打电话的原因

3、了解客户的需求。说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

1）电话约访的要领电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识）；

2）电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可；（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处工作时可100%投入，不会离题；

3）电话约访前的暖身运动做生理暖身运动自我确认词句马上行动、我爱我自己；心理预演上次成功的感觉；注意表情注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰请别人代接电话打电话工具镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录；

4）重点要领简短有力、创意性、吸引力开场白；热、赞、精、稳热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松；三分钟原则不要在电话谈训练，记录谈话内容；三不谈产品、自己、公司；三要谈提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇兴趣、幽默一笑；名中脚本之要领完全陌生、缘故、推荐名单，熟识……等脚本；确定时间、地点见面时间、地点、再次敲定确认；高潮结束给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的！约访中的赞美这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈；

5）忌讳不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”

让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的.价值，将客户带入沟通下一阶段。

汇报总结第5篇

我负责电话销售展台的设计，工作也有一年了，这些日子的努力工作也让我收获很多，下面将这段时间的工作做一总结：

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比较多？明年有没有展会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢？

1、他不知道你毛司名（电话中，一般说一次公司名，90%的新客户是不记得名的，但知道你是做什么的）。

2、电话交流不超过五句。

3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

客户所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他毛司设计的展台，在这里收集，他毛司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

这就是我对今年工作中的一点心得，希望各位领导予以斧正！

汇报总结第6篇

为了消除未成年人溺亡安全隐患，全面提高学生的安全意识，有效预防和减少溺亡事件发生，我镇认真落实“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“预防溺水，关爱生命”的主题，利用“防溺水安全教育月”的契机在全镇中小学范围内开展了一系列的安全教育活动，取得了一定的成效。

一、高度重视，认真部署安排“防溺水安全教育月”工作。

我镇按照长教体147号文件要求，成立了以分管教育副镇长为组长，中心校校长、各中小学校长为成员预防溺水未成年人溺亡专项治理工作领导小组。组织全镇教师认真学习领会了上级领导部门关于开展“防溺水安全教育月”的通知精神，学校开展防溺水教育宣传活动实施方案，使全体教师都重视防溺水宣传教育工作。

二、加大宣传力度，营造良好的氛围。

要求学校各班办一期“预防溺水，关爱生命”宣传黑板报，向学生宣传防溺水重要性，宣传防溺水知识，宣传溺水救护办法和常识。做到主题突出，内容丰富，教育性强。让学生充分体会到安全的重要性。

三、开展丰富的活动，力求活动的实效性。

在安全教育月里，我镇各村在坑塘边悬挂以“预防溺水，关爱生命”为主题的条幅86条、警示牌46块，在镇区中小学校显眼位置悬挂防溺水知识挂图50块。严格要求中小学校利用每天早晚接送孩子上下学的时机，在校内循环播放《防溺水安全知识》，并向全镇的中小学生家长发放了《防溺水安全知识》宣传单8000余份、《致全县农村留守儿童家长及受委托监护人的一封信》8000余份，使全镇群众人人参与到教育活动中来，人人为预防学生溺水事件的发生献计献策。

我镇同悦社区小学开展的以“预防溺水，关爱生命”为主题的安全教育活动。活动当天我镇分管综治副书记李建旭、分管民副镇长张双利、分管教育副镇长出席了活动。我镇消防站的同志到场向学生宣传防溺水重要性、防溺水知识、溺水救护办法和常识，并现场演绎溺水救助寓教于乐；同时交警中队的同志也到场对学生进行道路安全知识讲解。通过对学生进行比较系统的防溺水安全知识教育及道路安全教育，使学生对安全知识有了更广更深的了解。

通过开展一系列内容丰富、形式多样的交通安全和防溺水安全教育活动，使广大师生及学生家长在参与活动的过程中，树立交通安全和防溺水安全意识，掌握交通安全和防溺水安全知识，提高学生自护自救能力。总之，通过教育，学生安全知识面更广了，安全意识更强了，对安全的理解更深了。当然，安全工作是一项长期性的工作，仅仅靠安全月活动的教育是远远不够的'，我们必须时时树立安全第一的意识，安全教育的工作要从小抓起，坚持不懈、长此以往地抓下去，切实将这项工作抓紧抓好。

汇报总结第7篇

进一步加强全体师生的安全教育工作，不断强化广大师生的安全意识，预防和杜绝溺水事故发生，结合本校实际情况，我校按照文件要求，开展了预防溺水教育专项活动，并取得了显著效果，现总结如下：

一、方案可行，组织有力

为确保今年防溺水安全教育活动的广泛开展和顺利进行，学校召开了预防溺水等安全工作专题会议，认真分析了校情，对防溺水工作进行了全面布署，制订了实施方案，成立了防溺水安全教育宣传活动领导小组，具体负责活动的组织、协调工作。制订了防溺水安全预案，细化了各类人员工作职责，明确了预防教育的工作目标、工作内容和工作方法，制订了监督、保障措施，该项工作的开展有条不紊。

二、教育宣传氛围浓厚，形成了校内外的高度共识，安全意识得到了进一步强化

1、学校召开了一次防溺水等安全教育主题校会，集中向学生进行了一次安全知识宣传，各班召开了主题班会，强调了安全纪律，悬挂了"珍爱生命、预防溺水""严禁在没有大人的陪同下私自下水游泳"等横幅，学生及家长集中举行了签责任书。制订了严明的防溺水班级公约，进一步规范了学生行为，要求相互监督，自觉遵守。

2、积极与各位家长协调配合，齐抓共管。对家庭教育提出了很好的建议和要求，向家长宣传预防学生溺水安全教育的意义，提醒家长切实加强放学后和节假日期间对学生的安全管理，加强学校与家长的联系，及时向家长通报学校上、放学时间和放假、开学时间等，共同做好学生的安全教育和管理工作。教育宣传工作深入到了每个学生家中，做到警钟长鸣，防患于未然。

3、向家长发放《防溺水安全教育》的宣传材料，提高家长的安全意识，并履行好监护人的职责。并通过校讯通，向家长广泛宣传防溺水知识，提高学生的自我保护意识和自护自救能力。教育活动得到了家长的有力支持和配合。

4、学校通过校报，各班利用黑板报，以宣传防溺水基本常识为主题，进行了书面宣传，再次浓厚了教育氛围。

5、安全教育工作常抓不懈，学校管理持之以恒。每周一晨会必讲，发现问题必究并及时在全校内通报，师生的安全责任意识长久保持。

三、隐患排查及时，加大督促检查力度

本次专项活动期间，学校对内部安全隐患进行了认真自查与整改，及时排除了各类隐患。并采取措施进行督促检查。

（1）学校实行严格的门卫制度，学生在校期间决不允许随便出入校园。如有事有病必须持班主任签字的请假条，确保学生在校园期间的安全。

（2）学校实行午查制度，值日领导、值日教师进行经常性检查，坚决杜绝学生早到校，并防止学生到海边耍水，让学生养成良好的午休习惯

（3）要求家长与学校密切配合，加强学生放学后、双休日、节假日的安全管理。如去有水的地方玩耍，必须要有家长的陪同，确保孩子的人身安全。

（4）在学生当中实行监督举报制度，如发现有玩水的同学要及时制止，立即向学校报告。

（5）实行严格的责任追究制度。学校本着"谁主管，谁负责"的原则，让人人将安全工作记在心上，讲在口头上，抓在手头上，落在行动上。

通过教育，学生安全知识面更广了，安全意识更强了，对安全的理解更深了。当然，安全工作是一项长期性的工作，我校必须时时树立"安全第一"的意识，安全教育的工作要坚持不懈地抓下去，切实将这项工作抓紧抓好。

汇报总结第8篇

夏季是溺水事件的高发季节，为了进一步增强中小学生防溺水安全知识，加强未成年人暑期安全教育，预防溺水事件的发生，提高辖区内家长和青少年的安全防范意识，区妇联多举措开展夏季防溺水安全知识宣传活动。

一、联合池镇各社区共同举办以“珍爱生命、预防溺水”为主题的防溺水安全知识讲座。

二、深入社区向学生家长发放《防溺水倡议书》和《防溺水安全教育手册》近千余份，让各位家长提高警惕，充分认淑水等安全事故的危害性。

三、联合各社区通过电子屏滚动播放、张贴标语、制作防溺水警示牌等多种形式进行宣传教育，大力营造防溺水的浓厚宣传氛围。

通过宣传教育活动，让家长和孩子们充分认识到防溺水等安全知识的重要性，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，有效增强了防溺水等安全事故的自觉性，同时强化了居民的安全责任意识和自我保护意识，为平安郧阳创建奠定坚实基础。

汇报总结第9篇

无论是在学习还是在工作中，汇报的使用范围越来越广，汇报可以以某个具体项目为单位进行汇报，也可以以某个阶段的工作为单位进行汇报，不过，你会写汇报吗？以下是小编收集整理的保护区经营管理科工作总结汇报，欢迎阅读与收藏。

管理局：

20xx年的保护区在经历了艰难险阻，经受了风雨磨难之后，迎来了展新的一年，经营管理科在保护区管理局党组的正确领导下，较好地完成了一年中的各项工作，现就一年的工作汇报如下：

一、春季造林工程

20xx年春季，经营管理科带领各站工作人员及管护人员，对20xx年查处出来的非法林地进行了植树造林，经营管理科的人员不怕风吹日晒、道路颠簸深入每个植树地点，为他们讲解植树的技术要领，经过一个多月的艰苦奋战，圆满地完成了春季造林工程。这次植树造林成为湿地、林地与耕地的隔离带，控制了不法分子扩地边、拱地头等私开乱垦行为，为保护和恢复湿地、森林生态效益起到了不可忽视的作用。

二、重点生态公益林资源监测

资源监测工作是保护区自然资源管理的基础，是各项工程实施的保证。20xx年夏季，经营管理科带领各管理站人员克服天气炎热、蚊虫叮咬，在省林业设计院技术人员的指导下，对保护区内的重点公益林样地进行了资源监测工作，监测面积XX亩，样点数XX个。此项工作历时一个月，全体工作人员克服种种困难，发扬不怕苦、不怕累的`精神，圆满完成资源监测工作，得到了上级部门的好评。

三、森林生态效益补偿基金制度实施

森林生态效益补偿基金制度在管理局党组的高度重视下，管理站工作人员和管护人员的共同努力下，较好地完成了森林生态效益补偿基金制度的实施。

1.加强领导、提高认识、加大宣传力度

坚持以保护和恢复保护区内的特种用途林，改善生态环境为中心，实现建立完备的生态体系，推进林业“五大转变”和“六大工程”建设为目标。利用广播、电视、宣传车、宣传单和管护人员讲解等方式，深入到社区村屯全方位、大规模的开展法律、法规宣传工作，使保护区内的社区居民对有关法律、法规达到了“家喻户晓、人人皆知”，使社区居民认识到湿地、森林维护生态平衡的重要性，增强社区居民保护湿地、森林资源的自觉性和责任感。

2、落实管护人员，签订合同

20xx年我区森林生态效益补偿面积在20xx年XXX亩的基础上新增补偿面积XX亩，至此全区有林地全部纳入森林生态效益补偿基金，补偿面积XX亩。

为制定国家重点公益林管护经营合同，经营管理科对省厅下发的国家重点公益林管护经营合同样本进行逐条逐款的研究，在参照样本合同的基础上，制定了三江自然保护区国家重点公益林管护经营合同。管护经营合同主要内容有保护区的权利和义务，管护责任人的权力和义务，法律责任等。

管护责任人和管护经营合同落实后，组织管护人员进行合同的签定。召集管护人员，认真学习合同条款，逐一进行解答，在无任何问题后，本着平等、自愿的原则，共签订国家重点公益林管护经营合同XX份。

3、加强管理、依法治区

经营管理科通过认真总结20xx年管护工作的经验教训，及时纠正工作中的不足，严格按照上一年度检查验收小组的要求去做，全力保证了“三个到位”、坚持“六个结合”。各管护人员在严格的责、权、利关系的制约下，加大了管护力度，管护经验逐渐提高。加强了对管护人员管理，对管护人员定期培训、考试，提高管护人员的自身素质，使管护成绩和效果有所提高，各种破坏森林和保护区的违法行为显著减少，使保护区呈现了前所未有的安定局面。

4、加强档案室建设、严格档案管理

工程档案专人管理，专人填写，规范合理，便于查找。严格按照上级领导的要求完成各项数据的申报与统计工作。对各项管护记录认真填写，反复核查，实现微机管理。

四、森林生态效益补偿基金制度方案编制

1、在管理局领导的大力支持下，经营管理科通过认真调研，仔细思考，完成了《退耕还林工程的可研性研究报告》的编制工作。为申请退耕还林工程奠定了基础，此项工程的实施是我区用来恢复和补救森林的一项重要措施。不仅能更好地保护和恢复森林植被，加强生态环境建设，而且可进一步提高保护区的保护与管理工作。

2、九月份经营管理科严格按照省林业厅的要求完成了《20xx年森林生态效益补偿基金制度实施方案》和《森林分类区划界定实施方案》的编写，以及各项数据的填写及统计工作，并上报到林业厅，申请到补偿基金XX万元。这一工程的启动和实施，为三江自然保护区的生态保护事业注入了新的活力，是对三江自然保护区的发展强有力的支持。

五、存在的问题

一是保护区管护面积大、战线长，管护人员不足。区内多为岛状林、泡沼星罗棋布，人均管护面积过大，管护力量不足，给全面保护自然生态环境的完整性和生物多样性，造成了极大的困难。

二师能区划不太合理，情况错综复杂，管护难度大。由于三江保护区建区初期，在功能区规划上盲目性较大，致使区域界定不尽合理的问题十分突出，核心区、缓冲区、实验区内的村屯、湿地、农田相互交错，给管护工作带来了相当大的难度。

六、20xx年的工作思路和安排

20xx年，经营管理科的总体工作思路和安排是“实现一个目标”，“突出两个重点”。

1、实现“一个目标”：

为实现森林生态效益可持续发展为目标，完成局党组、局领导交给的各项工作，落实《森林生态效益补偿基金制度实施方案》中的各项指标。

2、突出“两个重点”：

一是突出依法管护。增加管护人员，缩小人均管护面积，实行“定人定片包干”管护责任制，使每个责任区都得到有效的保护，严厉打击破坏森林和湿地的行为。

二是突出宣传教育。加强宣传教育力量，在保护区周边社区开展宣传教育活动，宣传自然保护区法律法规，提高社区居民保护森林和湿地的意识和遵纪守法的自觉性。

以上是经营管理科一年来的工作总结，以及20xx年的工作规划。其中在实践工作中还有许多漏洞和不足，请局领导批评指正，经营管理科在今后的工作中一定总结不足，积累经验，取长补短，为更加有效的保护好森林资源不断探索，为完成经营管理科的各项工作更加努力。

汇报总结第10篇

在日常学习和工作生活中，很多事情都需要整合，进行汇报，汇报可以胜作开始前的规划安排，也可以胜作完成后的分析总结，那么，汇报应该怎么写呢？以下是小编收集整理的街道领导班子和干部队伍建设经验总结汇报，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

江苏省泰州市姜堰区聚焦换届后镇街领导班子和干部队伍建设，以“好班子”“好班长”“好班副”“三好”创争活动为依托，通过多维比选、项目引领、双向激励，全力助推工作攀升、能力攀强、发展攀高。

调好“分辨率”，拉近比选“镜头”，力促工作攀升。

“一线访”，深入镇街开展调研式考察，通过个别谈话、列席旁听、调阅资料、测评等方式，全面分析比较、相互补充印证，切实把握领导班子成员特点特长、作风担当、培养潜力，防止出现“上下一条线”“横竖一刀切”现象，切实把干部考准考实。“实地看”，结合各镇街产业特色、功能定位、发展需求，注重考察领导干部在重点领域攻坚、重大项目建设中的治态度、责任意识、工作作风和工作成效，体现真抓实干的导向性。“深度挖”，始终关注领导班子运行质态、结构功能、优化方向等要素的动态变化，在纵横比较、全面甄别中，精准研判班子建设现状和需求，为选人用人提供详实依据，推动班子结构优化、功能提升。

传好“接力棒”，拉长竞争“跑道”，力促能力攀强。

加强能力建设是保证镇街领导干部履职尽责、助推发展的关键，年轻干部队伍建设更守键中的关键，要从选、育、管、用入手，进行系统谋划、科学布局、整体推进，实现“量”与“质”的提升。“量”的提升，打造以年轻干部培养为内容的“好班长项目”，拓展为事业发展储备人才的大视野、大格局、大担当，保证干部队伍始终有新鲜血液的流入，推动形成干部队伍可持续发展的'良好生态。“质”的提升，打造以“师徒帮带”为载体，以条线工作提质为内容的“好班副项目”，为年轻干部安排一名基层工作经验丰富、综合素养较高的同志作其“导师”，签订“师徒”责任书，充分发挥“导师”的“传、帮、带”作用，注重营造年轻干部培养的良好氛围，帮助年轻干部历练提高、快速成长。

对好“刻度线”，拉高工作“标杆”，力促发展攀高。

坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，将“三项机制”融入“三好”创争活动全过程，镇街每月评选“创争之星”，区级层面每季度发布“创争红黑榜”，结合“谈优谈差”，进一步健全正反“双向”激励机制。通过“谈优”鼓干劲，肯定其善作为、敢担当、快落实，让干出成绩、干出风采的“骏马式”干部“昂首挺胸”，激励“勤快廉”；通过“谈差”促提升，倒逼其转作风、比担当、抓落实，让干劲不足、不在状态的“蜗牛式”干部“出汗红脸”，整治“庸懒散”。在正向激励和反向鞭策中，树立讲担当、重担当的鲜明导向，有效调动镇街领导干部的积极性、主动性、创造性，真正激发出干事创业的强劲动能。

汇报总结第11篇

无论是在学习还是在工作中，越来越多的人或听或写汇报，汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等，每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪？下面是小编为大家整理的产才融合让乡村产业旺起来经验总结汇报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

人才兴则产业强，产业强则人才聚。近年来，贵州省三都县把人才资源作为产业发展第一资源，深化人才体制机制，出台《人才强县二十条措施》，以“产才融合”发展模式让产业兴旺起来，助力乡村振兴高质量发展。

以产聚才，既引“项目”也引“人才”。

项目对人才具有“磁吸”作用，只要打造好“产业榜”，就能引来一家企业，带来一个团队“揭榜挂帅”，领衔一个产业发展。三都县用好招商引资优惠策，发布重大产业项目引进人才、资金、管理等要素需求，提供优惠策和“一站式”引进服务，招引人才团队揭榜领衔产业项目发展，推动人才与产业项目深度融合，实现招才引智与招商引资双轨并进。20xx年以来，招引人才团队到三都发展20xx万规模以上产业项目12个，其中，四川首手农业技术有限公司投资1.5亿元发展羊肚菌产业链，并发挥公司技术人才团队优势，为群众提供技术指导、技术培训、管理培训，带动群众发展羊肚菌高效产业。

产研结合，既出“成果”又育“人才”。

科研院所既能解民生多艰，又能育天下英才，只要部门“牵线搭桥”，他们就能为乡村产业“添智增才”。三都县深化“校企合作”，依托贵州大学、省农科院、省植保站、黔南师院、县民族中等职业中学等科研院校技术优势，整合县内农业生产基地、重点产业企业（合作社）等平台实训资源，打造“产学研”人才培育平台，实现平台技术研究、生产、人才培育一体化发展，加速产业提质增效发展。目前，我县共打造粮油作物绿色增产增效技术示范推广、农作物病虫害绿色综合防治等13个农业示范基地，依托示范基地开展水稻旱育秧不同栽培方式、水稻高产栽培技术研究、马铃薯不同施肥方式等课题研究，累计发表论文5篇，培训实用农业技术1.5万人次。

选才促产，既得“贤才”又兴“产业”。

民间从不缺人才，缺的.是发现人才的“伯乐”。三都县制定《优秀乡土人才选拔培养管理办法》，分层分类建立乡土人才库，分类选拔出优秀乡土人才，建立优秀乡土人才培训基地，推动传统民族文化产业发展和传承，累计组织开展马尾绣、蜡染等技能培训1.5万人次。制定《关于凝聚乡贤力量巩固脱贫攻坚成效助推乡村振兴的实施意见》，充分发挥乡贤资源优势，构建“一镇一会、一村一会”格局，引导各方资金、人脉、技术、项目等向产业发展一线集聚，助力产业发展。如大河镇积极发挥社会乡贤人士的技术优势和市场资源优势，助力建成6万余亩茶园、2万亩水果和坝区常年1万亩蔬菜基地。

汇报总结第12篇

在社会的各个领域，汇报和我们的生活紧密联系着，汇报可以是任务开始前，也可以是任务结束之后进行的，每个阶段的汇报重点不一样，那么，汇报应该怎么写呢？下面是小编整理的让古村落保护活起来经验总结汇报，仅供参考，大家一起来看看吧。

浙江省泰顺县境内古村落众多，分布广泛，特色突出，有着悠久的历史，是璀璨地域文化的印记和历史的微缩景观，蕴藏着丰厚的历史文化信息和自然生态景观资源，是珍贵的历史文化遗产和亟待保护的文化资源。近年来，泰顺县坚持“活态保护、适度利用、综合开发”的发展路线，打造“活的山水”“活的文化”“活的产业”，有效带动全县村民富起来、村集体经济强起来，生动演绎古村落“活态保护”助推旅游全景、全时、全域乐享的.“幸福三重奏”。

匠心聚力，全县风貌保护提升。为了解决现实中古村落保护的碎片化、零散化，泰顺县立足“活态保护”，注重挖掘村落环境、建筑、历史文脉、传统氛围的“活态美”，按照“尽可能减少干预”“原形制、原结构、原材料、原工艺”“可识别性”等修复三大原则，修缮文元院、举人府、顶头厝等古建筑，修复古道、水系，修缮红展馆、木偶传习所等场所，乌衣红制作工艺、木偶戏、夯土技艺等非遗技艺得到传承，村落历史记忆和文化底蕴得到传承。此外，全县村民自发配合清理村内环境，清理陈年垃圾、腾空1000多处鸡鸭棚、瓜果架，整理出竹下小居、栗下小广场等游客休憩点，全县风貌和人居环境焕然一新。

要素聚集，多元业态蓬勃发展。按照“业态融合、产企共建、品牌塑强”的思路，泰顺县坚持文化招商、环境引才，先后推出了红地起乌衣人才论坛、24节气游乡村、乡野市集等活动，各领域大咖集中关注，左靖乡建名师工作室落地生根，培育乡建人才。围绕本地草药文化、非遗文化，先后推出山草汽水、红啤酒等系列产品。在严格做好古村落中历史建筑、文化遗存保护的前提下，项目进行科学有序的商业利用，适度发展民宿业，目前投入1000多万元改造9栋单体民宿，建成的桂宿1栋获评金宿级民宿。多元业态呈蓬勃发展态势，助推旅游＋康养、文化、体验效益。

影响广泛，网红打卡看见美好。泰顺县坚持经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则，招商企业通过租赁村内房屋、附属房、灰斗等进行整村运营开发，村集体每年增加经营性收入，村民和村集体的经济利益得到充分保障。同时先后开展乡村调查、新乡贤议事、原住民调查等工作，古村落生活得到整体性、活态性、原真性的保护；非遗文化大展、乡村图书馆、少儿课堂、乡村会客厅等投入使用；数部影视剧、“幸福三重奏”综艺栏目等接连入驻拍摄，迅速成为了特色明显、引人入神的城市游客“网红打卡地”。项目流量经济明显，有效带动了周边石柱源智慧体验园旅游＋农业，筱村公社民宿＋农业快速发展，塑造了“乡村美好生活打卡地”新形象。

汇报总结第13篇

20xx年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了必须的成绩，总结如下：

一、主要工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情。其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。

4、报表，对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料。其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化推荐，大部分已被采纳。

二、其它工作

1、透过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、透过xx年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够。

2、财务各人员综合素质和业务水平一般。

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底。

2、财务人员设定学习目标，透过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我。

3、参与管理，参与公司的'重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能。

3、团队协作精神十分重要。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！

汇报总结第14篇

在这一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

汇报总结第15篇

转眼间，入司已经3年多了，对我来说虽然得失均有，但总体来说还是颇有收获的，感悟最深的就是财务工作一定要认真仔细，而且财务工作是学无止境，要在工作中不断向他人学习，且不可循规蹈矩，好的工作方法会得到事半功倍的效果。现将个人工作总结如下：

一、结帐工作：每月及时准确结帐，并在工作中不断学习先进的工作方法，从而提高工作效率和工作质量。

二、税务事宜：

1、准确核算并及时缴纳应交税金，在20xx年度未发生任何税务罚款。

2、积极、谨慎配合国地税查帐，保证所提供数据的合理、合法性。

三、内外审计：积极配合公司的内、外部审计，保证提供数字的'准确性。

四、往来帐务：

1、一般供应商帐务核对：小供应商的核对方法基本无问题，但大供应商的核对方法却很被动，不能很好的保护公司的利益。

2、关联企业帐务核对：虽然关联企业内部往来业务多而杂，但我每月都能认真准确地对清帐务，及时发现商品未达及差异原因，并总结出比较高效准确的对帐方法。

五、库管工作：对库管商品（低值易耗品、营业用品、印刷品、服装、促销用品）进行全面盘点，完成库管帐务的初始化工作，并对库管工作进行跟踪、指导，保证帐务记载的准确、连续性。

六、固定资产：7月末对固定资产帐实进行核对，出具固定资产盘点报告，并提出将DTU、路由器、打印机进行固定资产管理，保证财务计算口径的统一性。

工作不足：

1、应付帐款出现负值的帐务未及时核对，这样不能确保公司的利益。

2、对公司业务了解不够透彻，不能保证每月及时审核凭证。

20xx年工作计划：

1、克服困难，完成领导交给的一切任务。

2、在工作中要有所突破，寻找好的业务处理及工作方法。

3、三人行，必有吾师！要不断其他同事学习，也要积极帮助他人工作，发扬团结作战的工作作风。

已经过去，20xx年我要吸取以往教训、总结经验，不断进步，争取20xx年工作态度、工作方法、工作效率更上一层楼！

汇报总结第16篇

这段时间的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作。

不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我毛司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的'宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通交流，强于协助协调。

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还就应具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺，勤于现场察看。

随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力思考、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟。

在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，能够拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的.工作，用心的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

汇报总结第17篇

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任，以下是自己今年的工作总结。

一、发货问题

当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排，以确保在这期间客户做好时间调整。

因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点。如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

二、现场安装

货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。

另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个诗司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为现在大家都比较忙。”

三、安装调试

安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个？还是整体？还是路面有什么影响？如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。

安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本身的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知！所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理知道这样的情况后。

汇报总结第18篇

20xx年x月我调入售后服务组，担任售后服务经理。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的售后服务工作情况进行总结：

一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平。

我从质量管理岗位转到售后服务岗位，意识到自己身上的责任更重，担子更大，为不辜负公司的期望，我认真学习公司的工作精神和售后服务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，以充分履行工作职责，认真努力工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。

二、刻苦勤奋工作，提高售后服务水平。

我是售后服务经理，懂得售后服务工作的重要性，增强工作责任心和工作紧迫感，做到刻苦勤奋工作，力争提高售后服务水平，促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育，提高售后人员的思想觉悟，确保队伍稳定，能够认真努力做好售后服务工作，努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训，全面提高售后人员的业务技能和服务水平，提高售后服务工作的效率和质量，努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格，了解售后人员的需求，对售后人员进行规范管理，保障售后人员的工资，使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面，售后服务水平比过去有明显提高，为公司今后发展奠定了基础。

三、严格要求自己，培育良好工作作风。

我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。

四、存在不足问题和今后努力方向。

担任售后服务经理后，我认真努力工作，虽然售后服务水平有所提高，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高，有些售后服务工作还没有完全做到位，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入20xx年，我要按照公司工作精神和自己职责范围，努力做到三点：

一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。

二是勤奋工作，全面完成工作任务，提高工作效率和工作质量，为客户提供更加优质的服务。

三是加强作风建设，严格执行公司的工作精神和工作纪律，积极做好各项工作，服务公司健康、持续发展。

汇报总结第19篇

在社会的各个领域，越来越多的人或听或写汇报，汇报通常是指向上级报告工作所完成的书面报告，说了那么多，你会写汇报吗？下面是小编为大家整理的物业管理试用期工作总结汇报，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。

尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。

品牌是什么？依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的.标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。

但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”。

尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。

以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：

(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

汇报总结第20篇

无论是身处学校还是步入社会，越来越多的事情需要进行汇报，汇报通常是指向上级报告工作所完成的书面报告，你有了解过汇报要怎么写吗？下面是小编精心整理的公司程序员工作总结汇报材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。

进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这三个月来的个人工作情况总结汇报如下：

一、工作情况

怀着对生活的无限憧憬，我进入了__科技信息有限公司。

在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工，目前我所能做的.就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热情；使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。"三人行，必有我师"，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候，对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验，所以知道的也有限，但是在领导和同事的的热心帮助下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，而且相对而言年龄要大一点，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间多和同事交流学习，在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为新员工，我经常思考的问题就是如何避免失误，特别是在试用期间，严谨的工作态度决定了自身的工作效率，为此我经常向同事请教。

在公司呆了三个月，我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我目前首要做的是诚实做人、努力工作！

三、思想情况

作为一名新员工，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。