​“假客服”真诈骗！警方提醒

“假客服”真诈骗！警方提醒

随着各类网络购物、金融平台的迅速崛起不法分子冒充平台客服对受害者进行诈骗的案例屡见不鲜

我们来看一个最近发生在西安的案例↓↓↓

骗子冒充京东金融客服男子不到1小时被骗161800元

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7月29日，陈先生接到一通电话，对方自称是“京东金融”官方客服，告诉陈先生他名下的京东金融“金条”利率超过3.85%，属于国家严厉整治的“高利贷”，当前京东金融在与国家银保监会共同处理此类贷款。如果不及时清零，就会影响个人征信。陈先生按照电话里客服的指示先后从“京东白条”贷款12000元，从“京东金条”贷款50000元。客服让他在转账金额处输入认证代码“99800”，称不需要验证密码。陈先生输入后才反应过来自己被骗99800元，赶紧前往西安市公安局长安分局韦曲派出所报案。陈先生转账记录显示，7月29日下午1时许，他在不到1小时内通过银行向对方转账共计161800元。目前，警方已按诈骗立案调查此事。

诈骗手段分析

第一步：

骗子谎称受害人购买物品质量有问题需要退款，并准确说出受害人信息，以此博取信任，随后要求受害人添加微信等聊天工具进一步实施后续诈骗。

第二步：

骗子诱导受害人扫描二维码或者下载某APP，谎称需要通过扫描二维码或者通过APP操作退款，其实这个二维码或者APP是付款码或者是套取受害人银行卡信息密码的程序。

第三步：

骗子通过对方提供的银行卡信息和密码套取受害人钱财。

警方提示

第一，不要轻信“理赔”“退款”“退订会员”“包裹丢失赔偿”等说辞，立即联系电商平台或商家进行核实；第二，不要透露银行卡号、验证码、账号登录及支付密码等敏感信息；第三，不要点击来源不明链接，不要随意扫描付款二维码；第四，不要脱离平台进行任何操作，如需退货退款要通过电商平台办理。如果被骗导致财产损失，记下对方电话或邮箱地址等信息，留存对方账户信息及转账凭证，第一时间向公安机关报案。